基于特定商取引法的标示记载

我們通常會在您的訂單之日起一週內（或如果您通過銀行轉帳付款確認付款的日期）。
*預訂和預定的銷售將在每個頁面上列出的時間發貨。
商品缺貨以及繁忙期間可能會出現延遲發貨。
可能因為交通狀況，天氣和地區等特殊情況出現延遲到貨的情況。

当收到商品時，请先確認产品狀態。
如果您收到“殘次品”或“与購買不符的产品”，请在收到产品后三天内通过电子邮件或电话与我们联系。
我们仅接受全新狀態的殘次品的退款和換貨。请務必在7天内寄回商品。我们将介绍退货或交换有缺陷产品时产生的退货运输费用。
另外，即使产品不合适或与产品不符，您也可以在7天内发送它。
请注意，由于客户的便利性，客户将负责由于“退货和交流”而与返回产品相关的运输费用。

退換貨細則

我們在出貨前仔細檢查商品，並採取一切預防措施來管理商品。
如果有任何不良品，例如髒污或損壞，我們將立即以良品替換。
如果您發現收到的商品與訂單不同，或有不良品，
我們將以我方承擔運費與手續費的方式接受退換貨。

海外訂單的退換貨所產生的關稅以及消費稅，我方將不負責退還。

退換貨截止日期
請在收到商品後3日內與我們聯繫，並請於收到後7日內將商品退回。

[聯繫信息]
〇接触表格
郵件： info@mizuiroind.jp
電話： 0120-808-233
*上午11點至下午6點（週末以及公眾假期無休，不含年末假期）

請注意，我們無法接受以下理由進行退換貨。
*例子

• 已使用過的商品

• 超過7天退換貨期限

• 已清洗或修剪過的商品

• 帶有明顯污漬、刮痕、氣味、化妝品殘留等的商品

• 無法退回商品標籤等附屬品的情況

• 退回時直接在商品附屬外包裝（鞋盒等）上貼附快遞單

• 特價促銷商品
  　*包含以非原價購買的商品，以及預約制商品

• 與皮膚直接接觸的商品（如部分配件、襪子、緊身褲等）

• 在退換貨商品寄出前未聯繫通知我方的情況

• 我方判斷退換貨商品狀態不佳的情況

[客户主觀原因的退換货]

• 由于客戶個人主觀颜色，大小，图像等的差异而發生的退換

將由客户負擔收货和退換的快遞费用。
此外，如果您進行超过11,000日元（包括税）的包運费订单的退货，我们将從退款中減去運費。

如果您使用信用卡付款，根據手續處理時間的不同，可能發生暫時全額扣款的情況。
在这种情况下，您的信用卡公司或我方将通過銀行轉帳的方式將退款退还給您。
如果是由于我们的原因發生退換貨狀況的話，则銀行轉帳手續費将由我们承担，但客户主觀原因發生退換貨的情況下，则手續費将由客户承担。

[超過收貨時限的貨到付款訂單，将被退货]
黑貓宅急便的貨到付款訂單保留期为7天，從開始配送日開始。
如果由於客人的原因導致一周内無法簽收，或者在訂單寄出后取消的話，我们将向您收取包括往返運费和快遞包裝费。
退換貨前，请在簽收後的3天之内与我们联系。
请在簽收後7天之内将退換貨寄回。

[取消訂單]

下單後，只接受發貨前取消訂單的請求。
請在退換前通过电话或电子邮件与我们联系。

请注意，以下情況無法取消訂單。

• 訂單已发货
• 下單後超過一週
• 已通過銀行轉帳成功的訂單
• 促銷活動特價購買的訂單（非原價購入訂單）

关于冷卻期制度

本公司網路商店無冷卻期參與義務。
本網路商店並非面對面銷售方式，不適用冷卻期制度。

您可以使用[1]信用卡，[2]貨到付款，[3]轉帳（预付款）[4] Paypay，Rakuten Pay，各种網路支付收到[5]收貨後付款（Paidy）。

付款截止日期

[1] 如果您通過信用卡付款，將因信用卡的截止日期和合約詳細內容而有所不同。請與您所使用的信用卡公司聯繫。
[2] 如果您選擇貨到付款，請在收到商品時將貨款交給快遞員。
[3] 如果您使用銀行轉帳方式付款，請在收到訂單後的5天內將款項轉入我方指定的銀行帳戶。若超過5天，該訂單將被取消。在確認您的轉帳後，我們將開始寄出商品。
[4] 下訂單時將確認付款方式。付款期限將基於各家公司付款服務的截止日期和合約詳細內容。
[5] 每月支付請求帳單完成後，會在次月1日發行發票。便利商店付款與銀行轉帳的付款期限為每月10日。銀行轉帳的付款期限為12日（若當月12日為休息日，則順延至下一個工作日）。每年1月與5月的期限有可能變更為20日。

信用卡付款

我們接受分期付款與分期付息付款。
根據信用卡公司的不同，可分期的金額也有所差異。
詳情請直接聯繫信用卡公司。

貨到付款

收到商品時，請向快遞員支付商品價格與其他相關費用。

銀行轉帳

請在確認訂單後，將款項轉至我方指定帳戶，在確認您的付款後，我們將通過 EMS 寄送商品。

除商品價格以外所需的費用

• 消費稅（10％）

• 運費（※若您購買金額滿 11,000 日圓〈含稅〉，我們將支付運費。但部分地區除外）

• 若您選擇貨到付款，需支付手續費。若您選擇銀行轉帳，也需支付相應的轉帳手續費。

• 若您選擇 Paidy 作為付款方式，則根據付款條約，每月需支付相應的手續費。

• 若您選擇便利商店付款，將收取最高 390 日圓（含稅）的手續費。若您選擇銀行轉帳付款，將收取轉帳手續費。

• 在直接扣款的情況下，不會收取任何付款手續費。

其他事項

• 我們的商店使用 Shopify 提供的線上商店伺服器。

• 提交表單與 SSL（安全通訊端層）相容，該 SSL 將加密並保護伺服器與您所使用電腦之間的通信，避免輸入資訊被第三方窺視。

• 重要的信用卡資訊將被傳送至由 SB 支付服務株式會社所營運的付款伺服器，並在身份驗證完成後以 SSL 加密後刪除。

• 本公司管理的電腦中不會保存任何信用卡資訊。