關於訂單
訂單過程
「選擇所需商品的顏色與尺寸，並點擊『ADD TO CART』。接著從 YOUR CART 頁面按下『前往結帳』，即可進入訂購流程。」
訂購歷史紀錄
您可透過訂購完成後系統自動發送至您填寫（或註冊）之電子郵件信箱的「訂單確認信」進行確認。
此外，登入會員後，您也可以在「我的帳戶」中搜尋您的訂購紀錄。
關於訂單內容的更改
訂單確認後，恕無法修改訂單內容（例如：追加商品、更換為其他商品等）。敬請見諒。
此外，商品將依照每筆訂單順序分別進行發貨。敬請見諒。
關於預約商品
預購商品設有特定的發貨期限，從下單到發貨需要較長的作業時間。請於訂購前，先至商品頁面確認『預計到貨日期』。
關於會員註冊
註冊會員
您於會員註冊頁面輸入必要資訊，並在確認頁面核對內容後，點擊【註冊】即可完成會員註冊。
註冊完成後，系統將發送註冊確認信至您填寫的電子郵件地址。會員註冊為免費服務，無須支付任何入會費或年費。
成為會員後，您可於**「我的帳戶 (My Page)」**中搜索訂單詳情、訂購紀錄以及註冊的收件地址。若於註冊會員時勾選「訂閱新聞」，或於購買時的訂單確認畫面勾選「透過電子郵件接收新聞與優惠資訊」，我們將會透過電子郵件為您發送新商品資訊及會員限定優惠等最新消息。
更改會員資訊
更改個人信息，例如電話號碼或住址，請登錄My Page→帳戶信息→登錄住所→編輯。
關於忘記密碼
如果您在註冊會員時忘記了密碼，您可以從下方的畫面重新發送密碼。
系統將會寄送通知，將密碼重設至您註冊時所使用的電子郵件地址。
請輸入您的電子郵件地址，然後點擊「重設密碼」按鈕。
退訂
付款方式
付款方式
對於國際訂單，可使用信用卡、Shop Pay、Apple Pay 和 Google Pay 進行付款。
信用卡付款
[可用的信用卡类型]
Visa，Mastercard，American Express，JCB，Diners Club，Discover
Shop Pay
只需註冊一次，未來的購物流程將變得更加簡捷省時。Shop Pay 是由 Shopify 提供的服務，讓您能使用於 Shop Pay 中選定的信用卡直接進行支付。透過安全儲存您的配送資訊與付款細節，Shop Pay 能確保您的購物過程既迅速又安全。
*您曾在其他使用 Shopify 系統的網站註冊過 Shop Pay，當您訪問本站時，系統將會自動帶入您的姓名與配送地址等資訊。若欲修改或刪除於 Shop Pay 註冊的資訊，請至 Shop Pay 登入頁面（外部網站）進行設定。https://shop.app/pay/authentication/login
*系統將自動導向 Shop Pay 結帳頁面。若您欲使用其他付款方式，請在 Shop Pay 頁面的信用卡資訊列表下方，點擊**「使用其他付款方式」**，即可重新選擇您偏好的支付選項。
Apple Pay
使用iPhone，iPad，Mac等蘋果產品用戶可以使用Wallet注册的卡進行付款。
關於Apple Pay（外部站點）
https://support.apple.com/ja-jp/HT201469
Google Pay
我們為使用Android設備的客戶提供簡單舒适的付款体驗。
關於Google Pay（外部站點）
https://pay.google.com/intl/ja_jp/about/
關於商品的配送
關於配送
*目前我們提供配送至以下國家：日本、美國、澳洲、南韓、台灣及香港。
運費
*若使用折扣券後的訂單金額含稅總額為44,000日圓以下，則需支付運費。
訂單成立時將顯示免運費，但我們會做調整並於訂單完成通知郵件中告知最終金額。
*請注意，任何關稅或進口稅由顧客自行負擔。
*運費說明
美國：4,950日圓
澳洲：4,950日圓
韓國：3,850日圓
台灣：3,850日圓
香港：3,850日圓
配送日期及時間指定
我們不接受國際配送指定送貨日期的要求。
交貨日期
通常，庫存將於您的訂單日起1-3天內發貨。預訂庫存及預購商品將於指定日期之後出貨。
送貨日期因配送地區而異，詳情請使用「配送完成通知」電子郵件中所列的運輸公司查詢號碼，直接與運輸公司聯繫。
*因年底、年末及各種情況，配送可能會有所延遲，敬請提前知悉。
關於配送的注意事項
若長時間未與我們聯繫而退回商品，或拒絕收貨，亦或因顧客自身便利而多次退貨，我們可能無法接受您的下次訂單，敬請見諒。
此外，運送地址無法指定為郵政信箱。
關於海外配送
* 所有訂單將通過 EMS 發送。
* 關稅需由顧客另行承擔，敬請留意。
* 因圖片與實物差異、尺寸不符或個人喜好改變等原因而產生的退換貨需求，恕無法受理。
若您希望從其他國家下單，請使用轉運服務「WorldShopping」。
* 使用轉運服務時，即使收到瑕疵品或錯誤商品，我們也無法提供退換貨服務，敬請理解並依您個人判斷使用。
* 部分商品、國家及地區不在「WorldShopping」服務範圍內，敬請留意。
商品出貨後的詢問
取消，返回和交流
取消
我們無法接受已下達訂單的產品內容取消或更改（包括對其他產品的新增或更改）。請在完成訂單前，務必確認訂單中無誤，如尺寸、顏色、價格、數量等。
退貨・換貨
無法進行退換的情況
以下理由無法進行退換，請您理解
*例如
・沒有聯絡就直接將商品寄回
・收到貨品後超過8天時限
・穿著使用後的產品（如果是僅試穿的話，一般情況下可接受）。
・產品標籤或配件丟失的商品
- 商品與發送前狀態不同（產品經過修改，洗滌的物品）
・SALE產品*包含非原價价格或需要預約的商品
超過11,000日元（包括税）的訂單的情況，我們將在退還是減去運費退的金額。
退貨時的運費
退款
信用卡付款情況下
將向信用卡公司申請取消付款或變更付款金額。若信用卡公司已進行扣款，退款可能會於「扣款月份的次月退款，或次次月退款」進行。
以電子郵件通知的相關事項
關於電子報
凡於註冊會員、成立訂單或透過頁面下方的欄位完成訂閱，我們將不定期為您發送新商品資訊及會員專屬消息。
庫存通知電子郵件
本服務會在缺貨商品補貨時以電子郵件通知您。
部分商品因狀況可能無法補貨，且可能已停產，敬請見諒，此情況下將不另行通知。
*補貨通知電子郵件僅為告知商品已補貨，並非預約通知，無法進行預約。
*因庫存數量有限，商品可能在您收到補貨通知郵件並查看網站時已售罄。
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