关于退货和换货

商品发送前进行仔细的检查，对商品管理期望万全，不过，万一，有污秽·破损等的不良品，请让我立即与良品交换。

商品的破损，尺寸差异，其他，由于本店的不熟练发生不完备的情况，运费和手续费都由本店负担，请让我接受退货或交换。

请在商品到达后3天内与我们联系，并在商品到达后7天内退回。

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母亲工业股份有限公司Mother's Industry

营业日：月~日10:30 ~ 19:00土日祝日

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【根据顾客的情况退货/交换】: 例：与颜色、尺寸、图像的差异等; ※希望退货、交换时，商品到达后3天以内，请务必联系我们办理退货、交换手续。; 不联系的退货、交换不能接受。请事先谅解。

【不接受退货、交换的物品】: 商品到货后超过一周; 使用过一次的商品或经过修理、清洗等的情况; ·在顾客身边发生污损的商品; 商品标签被删除时; 商品包装（袋子、盒子等）丢失或破损时; 如果交货单丢失了; ·根据安全方面和卫生方面的方便，内袜等成为退货和交换对象以外。; ※有质量问题的除外。; 不接受折扣商品和销售（包括优惠券使用）商品的退货和交换。

由于顾客的情况退货的情况，退款时减去本公司发送的运费等的金额退款。

免费送货购买的商品退货的情况下，会退还扣除手续费和运费后的金额。

通过银行汇款或代付付款的退款情况下，将扣除660日元的汇款手续费。

软银汇总支付希望退货的时候用银行汇款的退款。另外，那时的汇款手续费请顾客负担。

信用卡支付时，根据办理手续的时机，信用卡公司可能会暂时扣款。

这种情况下，将由信用卡公司或本公司退款。弊公司的退款方式是银行转账。

从信用卡公司退款的情况下，从顾客的账户扣款一次后退款，退款的日程请咨询信用卡公司。

d支付，au简单结算，由于系统的原因，退款手续要在购买日的下个月以后进行，所以请您多花点时间。

退货的时候请用预付货款的方便的方法发送。此时，请将与商品一同寄送的“纳品单”与商品一同寄送。

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[联系方式]: 母亲工业股份有限公司Mother's Industry; 电邮:info@mizuiroind.jp; tel:0120-808-233（免费通话）; 营业日：月~日10:30 ~ 19:00土日祝日