返品・交換に関しまして

商品発送前には入念なチェックを行い、商品管理には万全を期しておりますが、万一、汚れ・破損等の不良品がございましたら、ただちに良品と交換させていただきます。

商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、送料・手数料ともに当店負担で、返品または交換をお受けさせていただきます。

商品到着後3日以内にご連絡いただき、商品到着後7日以内のご返送をお願いいたします。

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[お問い合わせ先]

Mother's Industry (マザーズインダストリー)株式会社　

営業日：月～日 10:30～19:00 土日祝日OK

お電話で問い合わせの際は「mizuiro ind online boutique（ミズイロインドオンラインブティック）」でご購入とオペレーターにお伝えください。

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返送先：
〒564-0063
大阪府吹田市江坂町2-6-5 司農林ビル江坂センター

Mother's Industry 株式会社　ONLINE　宛　

【お客様のご都合による返品・交換】: 例：色・サイズ・イメージとの相違など; ※返品・交換希望の際は、商品到着後3日以内に、必ずご連絡いただき返品・交換のお手続きをお願いいたします。; ご連絡の無い返品・交換はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

【返品、交換をお受けできないもの】: ・商品到着後一週間を過ぎたもの; ・一度ご使用になられた商品または修理、クリーニング等された場合; ・お客様の元で、汚損が生じた商品; ・商品についている、商品タグを切り離された場合; ・商品パッケージ（袋・ケースなど）を紛失したり、破損してしまった場合; ・納品書を紛失された場合; ・安全面・衛生上の都合により、インナー・靴下などは返品・交換対象外となります。; 　※品質上の問題があるものを除く。; ・お値引き商品やセール（クーポン利用も含む）商品の返品・交換はお受けできません。

お客様のご都合による返品の場合は、返金時に弊社より発送した送料などを差し引いた金額をご返金いたします。

送料無料でお買い上げ頂きました商品の返品の場合、手数料及び発送運賃を差し引いた金額の返金となります。

銀行振込または代引きにてお支払いいただいた際のご返金の場合はお振込み手数料660円を差し引いてのご返金となります。

ソフトバンクまとめて支払いで返品をご希望の際は銀行振り込みでの返金となります。尚、その際のお振込み手数料はお客様ご負担にてお願いします。

クレジットカードでのお支払いの場合、手続きのタイミングによっては、カード会社により商品代金がいったん引き落とされてしまうことがあります。

その際はカード会社か弊社からご返金になります。弊社の場合のご返金は銀行振込みになります。

カード会社からの返金の場合はお客様の口座から一度引き落とされた後の返金となりご返金のスケジュールはカード会社様にお問い合わせください。

d払い、auかんたん決済に関しましては、システムの都合上、返金の手続きがご購入日の翌月以降となるため、お時間を頂戴しております。

返送の際は元払いにてご都合の良い方法で発送してください。その際、商品と一緒にお届けいたしました「納品書」を商品と同送ください。

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[お問い合わせ先]: Mother's Industry (マザーズインダストリー)株式会社　; MAIL：info@mizuiroind.jp; TEL ：0120-808-233（通話料無料）; 営業日：月～日 10:30～19:00 土日祝日OK

[クーリングオフについて]: 「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当インターネット販売は、お客様からのアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適応されません。予めご了承ください。