반품 및 교환에 관해

저희는 상품을 발송하기 전에 모든 제품을 꼼꼼히 검수하며, 상품 관리에 만전을 기하고 있습니다. 만약 상품이 오염되었거나 손상된 불량품일 경우, 신속하게 새 상품으로 교환해 드립니다.
또한 주문하신 상품과 다른 상품을 받으신 경우, 반품 또는 교환을 접수하며, 반품 배송비 및 수수료는 당사가 부담합니다.
상품 수령 후 3일 이내에 연락해 주시고, 상품 수령 후 7일 이내에 반송해 주시기 바랍니다.
※구매 시 지불한 관세 및 수입세는 환불되지 않음을 양해해 주시기 바랍니다.
※고객님의 단순 변심, 사이즈 변경, 이미지 차이 등 개인 사유로 인한 반품 및 교환은 불가합니다.
※반품이나 교환 시에는 반드시 아래 문의 양식을 통해 사전 연락을 부탁드립니다.
문의 양식은 여기에서 확인하실 수 있습니다.
【반품 및 교환이 불가능한 상품】
・상품 수령 후 1주일을 초과한 경우
・사용했거나 수리 또는 세탁한 상품
・고객님의 부주의로 인해 오염되거나 손상된 상품
・상품 태그가 제거된 상품
・상품 포장(봉투, 케이스 등)을 분실하거나 손상된 경우
・납품서를 분실한 경우
・위생 및 안전상의 이유로 속옷, 양말 등은 반품 및 교환 대상이 아닙니다. (단, 품질 문제의 경우 제외)
・할인 상품 및 세일 상품(쿠폰 사용 포함)은 반품 및 교환이 불가합니다.
Back to top